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CDD Strasbourg BAT2019AQUAI
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CDD Strasbourg BAT2019AQUAI

Agent·e·s de quai H/F

Batorama recherche pour la saison 2019

2 agent·e·s de quai

Missions

Au sein de la société BATORAMA, et sous l’autorité du Responsable du service Exploitation, l’Agent·e de quai assure les missions suivantes :

  • information et direction des clients sur les lieux d’achats (bornes automatiques et boutique),
  • information des clients de la possibilité d’achat en ligne,
  • information et direction des clients sur les embarcadères permettant un meilleur embarquement (indication des quais d’embarquement, rappel des horaires…),
  • réponse aux questions éventuelles des clients (relatives aux animaux à bord, aux remboursements, aux retards…),
  • distribution de supports promotionnels de la société,
  • contrôles de sureté conformément aux instructions transmises par le management.

Liste non-exhaustive.

Profil

Votre très bon sens du contact client et votre sens du service vous permettent d’accueillir et d’informer nos clients, d’identifier leurs demandes, en donnant une bonne image de l’entreprise en toute circonstance.

 

Votre connaissance de Strasbourg et sa région vous permet d’orienter et de renseigner nos clients facilement.

 

Vous maîtrisez très bien l’allemand et l’anglais. Votre connaissance d’une troisième langue étrangère est un plus.

 

Ces postes nécessitent d’être disponible en soirée et le week-end.

Informations complémentaires

Les 2 postes à temps partiel (30h/semaine) sont à pourvoir sur la période estivale de juillet et août 2019.

Merci de faire parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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