Content Manager H/F CDD 13 mois

En qualité de Content Manager, vous êtes garant(e) de l’image de marque sur l’ensemble des canaux digitaux. Vous pilotez la stratégie de contenu en assurant la création, la diffusion et l’optimisation des contenus (réseaux sociaux, site web, blog). Vous veillez à la cohérence éditoriale, à la qualité des publications ainsi qu’à la performance des actions menées. Vous contribuez activement à la visibilité et à la promotion de l’établissement, notamment via les réseaux sociaux, le marketing d’influence et les actions digitales.

Vos missions                 

1 – Animation et modération des réseaux sociaux :

Véritable chef(fe) d’orchestre de notre présence sociale, vous prenez en main l’ensemble de nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn) :

• Vous élaborez et gérez le planning éditorial en étroite collaboration avec la Responsable Communication et Marketing, en veillant à la cohérence des prises de parole sur tous les canaux.
• Vous créez des contenus adaptés à chaque plateforme : publications textes, visuels, carrousels, reels, stories créatives… toujours en phase avec l’identité de marque.
• Vous accompagnez et structurez le lancement du compte Tiktok de Batorama.
• Vous pilotez la production de contenus graphiques, photos et vidéos : rédaction de briefs créatifs, coordination avec les prestataires, administration et classement de la mediaroom, gestion des contrats de cession de droits.
• Vous assurez la gestion de l’e-réputation de Batorama : modération des commentaires et messages privés, gestion des avis Google et TripAdvisor, traitement des retours clients en ligne, en lien avec la Responsable Communication et Marketing.
• Vous concevez et déployez des campagnes sponsorisées (Social Ads), en définissant les audiences cibles, les formats et les budgets associés, en coordination avec la Responsable Communication et Marketing.
• Vous suivez et analysez les performances de chaque action : production de reportings réguliers, identification des KPI pertinents, et formulation de recommandations pour optimiser les résultats en adéquation avec les objectifs de l’entreprise.
• Vous assurez une veille active sur les tendances des réseaux sociaux, les évolutions des algorithmes et les pratiques des acteurs du secteur touristique et culturel.

2 – Gestion du site web et du blog :

Garant(e) de la qualité des contenus en ligne, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre éditorial du site :

• Vous rédigez et mettez à jour les contenus du site web (pages d’offres, actualités…), en veillant à l’optimisation SEO de chaque contenu publié.
• Vous supervisez la rédaction d’articles de blog confiés à des rédacteurs externes ou pigistes : rédaction des briefs éditoriaux, relecture, validation et mise en ligne des articles.
• Vous assurez le suivi Analytics du site (trafic, comportements, conversions) et traduisez les données en actions concrètes d’optimisation.

3 – Marketing d’influence :

Vous construisez et animez un réseau d’influenceurs en cohérence avec l’image et les valeurs de Batorama :

• Vous identifiez et qualifiez les profils d’influenceurs pertinents (micro, macro, spécialistes voyage/tourisme/lifestyle) susceptibles de relayer les messages de Batorama auprès de leurs communautés.
• Vous proposez et déployez des actions de collaboration variées : échanges de visibilité, invitations, jeux concours, nouveaux formats graphiques ou vidéo, opérations co-brandées.
• Vous participez activement à la définition de la stratégie d’influence de Batorama, en lien avec la Responsable Communication et Marketing, et en assurez le suivi opérationnel et la mesure des retombées.

4 – Événementiel :

En appui de la Responsable Communication et Marketing, vous contribuez à la vie événementielle de Batorama :

• Vous participez à l’organisation d’événements corporate (cérémonie de vœux, salons professionnels, séminaires, conférences de presse) ainsi qu’aux nombreux événements grand public qui rythment l’année (événements sportifs, culturels, touristiques).
• Vous prenez en charge la dimension contenus de ces événements : création de supports de communication, couverture live sur les réseaux sociaux, production de contenus post-événement.
• Vous contribuez à la réflexion stratégique sur la communication événementielle de Batorama, en apportant vos idées et votre regard créatif.

5 – Partenariats :

• Vous identifiez, initiez et suivez des partenariats avec des acteurs touristiques, culturels et institutionnels locaux et régionaux, afin d’ancrer Batorama au cœur du territoire alsacien et d’élargir sa visibilité.
• Vous pouvez être amené(e) à représenter Batorama lors de réunions ou d’événements partenaires.

Profil recherché                 

Vous justifiez d’une expérience en gestion de contenu digital et maîtrisez les outils de création graphique (Canva, InDesign), les CMS et les principales plateformes sociales.

Bon(ne) rédacteur(trice), vous êtes à l’aise avec l’analyse de données et orienté(e) résultats. Autonome et créatif(ve), vous appréciez les environnements transversaux. De bonnes connaissances en allemand sont demandées. Permis B obligatoire.